Na prijemu u Gradskoj kući, građani imaju priliku da u razgovoru sa ljudima iz EPS-a i „Elektrodistribucije“ reše probleme koji se tiču snabdevanja strujom. Najviše je onih koji dolaze zbog neovlašćene potrošnje, koji su se sami priključili na energetski sistem. Oko 60 niških domaćinstava je dobilo struju od ukupno 6.000 koji su i dalje bez struje.
Postoje slučajevi gde su im zbog velikih dugovanja demontirana brojila, ali nadležni tvrde da postoji način da se takav problem reši. Kroz ovakve prijeme, građani dobijaju prava uputstva koji su to koraci potrebni da se vrlo brzo vrate u sistem. Dobijaju informacije da li je potrebno da izmire sva svoja dugovanja, da legalizuju objekat, šta je potrebno za prvi priključak, ili za neki novi priključak.
„Do sada smo uspeli, u saradnji sa EPS-om, da kroz ovakve prijeme, vratimo 60 porodica u sistem. To je veliki uspeh. Jeste da i dalje ima veliki broj ljudi koji su bez struje, ali kada im na pravi način objasnimo koji su to koraci kako mogu da ostvare svoja prava onda vidimo da ljudi jesu zadovoljni, jer vidimo da neke stvari nisu znali. Naravno ima stvari koje su vrlo teško rešive, ili nerešive. Posebno kada se radi o ljudima koji imaju nasledna rešenja da svoje strujomere nisu još prebacili na sebe, već se vode na pokojnike“ navela je gradonačelnica Niša, Dragana Sotirovski.
Prijemu je prisustvovala Nišlijka, koja se nada da će biti rešen problem njenoj kumi, koja 11 godina živi bez struje.
„Dolazim u ime svoje kume koja već 11 godina nema struju. Živi u kući zajedno sa deverom koji je pre 11 godina isključio tu struju i ona više nikada nije videla struju do dana današnjeg. Takođe je isključio i vodu, tako da se ona 11 godina snalazi po komšiluku. Ono što je tragičnije, ona je čuvala muža koji je imao moždani i srčani udar, koji je 11 godina živeo, i nedavno umro u tom mraku. Ona nema dugovanja i sve je isplaćeno do 2011. godine. Iz „Elektrodistribucij“ su tražili novi priključak, ali oni nisu bili zainteresovani za plaćanje novog priključka za struju“ rekla je Žaklina Petrović Marinković.
Bilo je i problema gde nije razvedena elektro mreža. Tako je Ivana Zdravković iz naselja Branko Bjegović, prijavila problem koji pokušava da reši dve godine, gde ne postoje bandere za potrebe novoizgrađenih objekata. Ona je navela da joj je direktor „Elektrodistribucije“ obećao rešavanje problema.