Mišljenje koje je izneto u ovom upitniku je mišljenje autora i ne predstavlja nužno i mišljenje Vlade Švajcarske, Helvetasa ili Građanskih inicijativa. Cilj ovog istraživanja je prikupljanje podataka o raspoloživosti usluga u lokalnoj zajednici pre i u toku pandemije COVID-19 po mišljenju korisnika/građana i stepenu zadovoljstva korisnika raspoloživim uslugama i načinom pružanja tih usluga pre i tokom pandemije.
Prikupljeni podaci i njihova analiza će posebno omogućili uvid u situaciju u kojoj su se našle različite grupe građana u pogledu dostupnosti i kvaliteta usluga socijalne zaštite. Upitnik je anoniman. Svi dobijeni podaci se obrađuju zbirno, tako da se ne može otkriti identitet ispitanika i koristiće se isključivo za potrebe ovog istraživanja i izradu preporuka kako da se unapredi sistem usluga socijalne zaštite u lokalnoj zajednici. Izuzetno je važno da otvoreno i iskreno odgovorite na sva pitanja iz upitnika.