Univerzitetski klinički centar Niš uveo je niz novih mera sa ciljem unapređenja zdravstvene zaštite, bolje komunikacije sa pacijentima i razvoja najsavremenijih medicinskih procedura, izjavio je direktor UKC Niš doc. dr Milan Lazarević.
Lazarević je istakao da je jedna od najvažnijih novina u radu ustanove uvođenje prakse otvorenih vrata Uprave UKC Niš, kako bi pacijenti i članovi njihovih porodica mogli neposredno da razgovaraju sa rukovodstvom i reše eventualne probleme.
„Vrata Uprave Univerzitetskog kliničkog centra Niš otvorena su svakog radnog dana za razgovor sa pacijentima i njihovom rodbinom. Želimo da se problemi rešavaju brzo i direktno, na licu mesta. U prethodnom periodu obavili smo više od 400 razgovora i rešili preko 95 odsto problema sa kojima su nam se građani obratili“, rekao je Lazarević.
Kako bi pomoć bila dostupna i pacijentima koji nisu u mogućnosti da dođu u UKC Niš, uvedeno je i pet posebnih brojeva mobilnih telefona na koje se javljaju pomoćnici direktora, glavna sestra, a u određenim periodima i sam direktor.
„Svakodnevno dobijamo stotine poziva naših sugrađana i nastojimo da svakome pružimo podršku i pomoć“, kazao je Lazarević.
U UKC Niš formiran je i interni antikorupcijski tim koji čine pravnici, sa ciljem da pacijenti mogu direktno da prijave eventualne probleme ili povredu svojih prava, nakon čega će se odmah preduzimati odgovarajuće mere.
Govoreći o listama čekanja, direktor UKC Niš naglasio je da ih u ovoj zdravstvenoj ustanovi praktično više nema.
„Ne čeka se operacija ugradnje aortokoronarnog bajpasa, zamena srčanih zalistaka, operacija kuka i kolena, kao ni pregledi na skeneru, magnetnoj rezonanci i drugim radiološkim dijagnostičkim procedurama. Na Klinici za oftalmologiju postoji lista zakazivanja od oko dve nedelje, ali će ona biti eliminisana uvođenjem druge smene“, rekao je Lazarević.
On je podsetio da je UKC Niš u prethodna dva i po meseca uveo više novih medicinskih procedura.
Otvorena je Dnevna bolnica za terapiju bola, prva takva ustanova južno od Beograda, u kojoj sedam subspecijalista terapije bola i anesteziologa primenjuje najsavremenije metode lečenja hroničnog, postoperativnog, ortopedskog, migrenoznog i drugih vrsta bola o trošku države.
U završnoj fazi je i otvaranje prve bolničke banke krvi u UKC Niš.
„U objektu sa 17 operacionih sala i više od 40 mesta intenzivne nege krv će čekati pacijente u frižideru, a ne pacijenti krv kako bi bili operisani. Ministarstvo zdravlja prepoznalo je značaj ovog projekta i omogućilo prijem dodatnih transfuziologa i laboratorijskih tehničara“, rekao je Lazarević.
Poseban iskorak napravljen je i u oblasti interventne kardiologije.
„Prvi put u istoriji UKC Niš uspešno je urađena TAVI procedura kod tri pacijenta. Reč je o minimalno invazivnoj zameni aortnog zaliska bez otvaranja grudnog koša, što predstavlja veliki napredak za naš klinički centar“, istakao je direktor.
Prema njegovim rečima, Centar za biohemiju uveo je veliki broj novih laboratorijskih i hormonskih analiza, dok je Centar za patologiju započeo genotipizaciju tumora, čime je omogućena primena ciljane terapije zasnovane na genetskim analizama.
Lazarević je naveo da je posle više godina ponovo uvedena transplantacija bubrega sa živog davaoca, dok je od početka godine u UKC Niš obavljeno ukupno pet transplantacija bubrega.
Pored razvoja medicine, ulaže se i u infrastrukturu.
„Obezbedili smo više od 100 novih parking mesta u starom delu Kliničkog centra, započeli kompletnu rekonstrukciju specijalističkih ambulanti, uveli drugu smenu rada ambulanti i uredili prostor za prijem pacijenata“, rekao je Lazarević.
On je istakao da bez stručnog kadra nema kvalitetnog zdravstva, zbog čega je u poslednja dva i po meseca odobreno 29 specijalizacija i 17 subspecijalizacija, odnosno ukupno 46 dodatnih usavršavanja za lekare.
UKC Niš nastavio je i sa nabavkom nove medicinske opreme. Za Kliniku za očne bolesti obezbeđen je najsavremeniji OCT aparat vredan više od 70.000 evra, Ministarstvo zdravlja nabavlja nove operacione stolove za Dečju hirurgiju i Kliniku za ginekologiju i akušerstvo, dok je za dijalizne pacijente obezbeđeno devet novih aparata.
Direktor UKC Niš podsetio je i da ustanova aktivno učestvuje u preventivnim kardiovaskularnim pregledima koje organizuje Ministarstvo zdravlja.
„Do sada smo obišli osam ruralnih područja i pregledali 670 građana, od kojih je 90 upućeno na dalje bolničko lečenje. Lekare smo doveli na kućni prag pacijenata i na taj način spasili živote i sprečili brojne komplikacije“, rekao je Lazarević.
Govoreći o najčešćim obraćanjima građana, naveo je da se ona uglavnom odnose na zakazivanje specijalističkih pregleda i upućivanje pacijenata iz drugih zdravstvenih ustanova.
Dodao je da je UKC Niš uključen i u rad državnog portala za prijavu problema u zdravstvu i da su do sada primljene tri prijave koje se odnose na ovu ustanovu.
„Jedna prijava odnosi se na slučaj pacijentkinje na porođaju i zbog toga će biti pokrenut unutrašnji stručni nadzor. Drugom pacijentu, koji je želeo operaciju kod ortopeda u Nišu, omogućili smo termin, dok je treća sugestija bila uvođenje druge smene u specijalističkim ambulantama, što smo već sproveli“, rekao je Lazarević.
