U skladu sa vanrednim merama Vlade Republike Srbije i Kriznog štaba Grad Niša, JKP „Gradska toplana“ Niš je prilagodila svoje poslovanje i uvela posebna pravila u pružanju usluga korisnicima. Korisnički servis i druge šalterske službe neće raditi, tako da apelujuju na građane da sve dopise, zahteve i slično, upućuju isključivo putem elektronske pošte na nitop@nitoplana.rs.
Isporuka toplotne energije se vrši redovno i bez ikakvih problema. Pozivni centar, kao i ekipe za hitne intervencije radiće svakog dana od 00 do 24 časa, tako da građani sve poremećaje u isporuci toplotne energije mogu prijaviti na telefone 018 4 239 188 i 0800 200 018.
Toplana je uvela mere prevencije i kod angažovanih radnika.
· Svi radnici angažovani na intervencijama na terenu su u obavezi da prilikom izlaska i povratka sa terena izvrše dezinfekciju ruku, opreme i alata.
· Zaposleni koji su angažovani na intervencijama u toplotnim podstanicama i zajedničkim prostorijama dužni su da nose zaštitnu masku i rukavice.
· Zaposleni koji su angažovani na intervencijama u stanovima i ustanovama dužni su da nose zaštitnu masku, rukavice i hirurške navlake preko obuće.
„Naša je obaveza da se u ovom trenutku ponašamo odgovorno prema građanima i svim zaposlenima, tako da molimo sve građane da imaju razumevanja da se radi o vanrednim okolnostima,“ rekao je Darko Pejčić, tehnički direktor JKP „Gradska toplana“ Niš.
Izvršena je kompletna dezinfekcija svih radnih prostorija, radionica i kotlarnica Gradske toplane, tako da se ulazak stranaka u prostorije preduzeća odobrava isključivo na osnovu odobrenja lica koje je zaduženo za sprovođenje mera sprečavanja širenja koronavirusa, a nakon dezinfekcije obuće, ruku i stvari koje unosi uz obavezno merenje temperature termovizijskom kamerom.
Sva službena vozila se dezinfikuju jednom dnevno.
