Telefoni za informacije o redu vožnje, prigovore, žalbe i sugestije na pružanje usluga javnog prevoza putnika i ponašanje voznog osoblja su:
018/505-656, 018/505-665 i 066/80-60-045
Telefoni za besplatne pozive u okviru fiksne mreže za reklamacije na opomene i doplatne karte:
0800/018-802
Email: info@jgpnis.rs i callcentar@jgpnis.rs