JKP Mediana otvorila je telefonsku liniju preko koje je moguće prijaviti komunalne probleme. Novi broj kontakt centra je 060 24 23 307.
Preko ovog broja je moguće uputiti besplatan poziv i poslati poruku preko viber aplikacije.
Pored ovog kanala komunikacije u vanrednom stanju fukcionišu i aplikacija za prijavljivanje komunalnih problema JKP „Mediana“ – „Ekolovac“, kao i komunikacija preko društvenih mreža, fejsbuka, instagrama i tvitera.